Des services supplémentaires éventuels sont disponibles pour les types de communautés « Boutique » et « Village ».

• Personnalisation graphique : rendre visible sur vos pages, les principaux repères de votre charte graphique ou de tenir compte au mieux de vos souhaits. Cette personnalisation est faite au maximum une fois par an.
• Assistance : téléphonique ou par courriel afin de répondre au mieux sur l’usage des fonctionnalités de votre communauté.
• Animation : par des animateurs référencés, parmi lesquels vous pouvez librement choisir selon leur profil en ligne. Cela consiste à favoriser les échanges entre vos membres via une liste de discussion, accompagner les productions privées ou publiques de vos membres sur le plan de la méthode ou du rédactionnel. L’animateur joue aussi un rôle pédagogique et de reformulation des sujets pour aider chacun de vos membres à progresser dans les usages de votre bureau virtuel (par exemple pour lancer une enquête ou réaliser des cartes interactives). Si besoin il peut vous aider à rédiger quelques repères d’usages spécifiques à votre communauté.
• Veille collaborative : espace professionnel sépcifique favorisant une veille intelligence par une annotation des liens ou informations trouvées par les membres de la communauté et mis en exergue par l’animateur.
• Hotline opérationnelle et personnalisée : contextualisée selon les champs d’action des membres de la communauté. Elle s’exerce par message personnel, sauf si le sujet mérite d’être partagée entre les membres.

Tarifs annuel Hors taxes pour le créateur - Tva 19,6% en sus

Boutique & Village	Services complémentaires / formules	Expression	Promotion	Groupe Simple	Groupe Progessionnel
Service Niveau 1	Personnalisation	180 €	280 €	375 €	Sur Devis
Service Niveau 2	Personnalisation + Assistance + Animation	///////	2.300 €	4.000 €	///////
Service Niveau 3	Personnalisation + Assistance + Animation+ Veille Collaborative + Hotline opérationnelle et personnalisée	///////	///////	///////	9.000 €

Le coût des services est intégré dans les présentations tarifaires : Boutique et Village.